📘 ConformitĂ© au GDPR – Zinino

Chez Zinino, la protection de vos données personnelles est une priorité. Conformément au RÚglement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous nous engageons à respecter vos droits et à assurer un traitement responsable et sécurisé de vos informations.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Zinino
📧 Contact : contact@zininoshop.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les donnĂ©es nĂ©cessaires Ă  l’usage du site, Ă  la gestion des commandes et Ă  l’amĂ©lioration de nos services, notamment :

  • Nom et prĂ©nom
  • Adresse e-mail
  • Adresse de livraison
  • NumĂ©ro de tĂ©lĂ©phone
  • Informations de paiement (cryptĂ©es)
  • Historique de commandes
  • DonnĂ©es de navigation (via cookies)

3. Finalité du traitement

Les données sont utilisées pour :

  • Traiter et expĂ©dier vos commandes
  • GĂ©rer votre compte client
  • Communiquer avec vous (confirmation, suivi, service client)
  • Vous envoyer des offres (si vous y avez consenti)
  • Assurer la sĂ©curitĂ© du site et prĂ©venir la fraude

4. Base légale du traitement

  • ExĂ©cution d’un contrat : traitement de commande, livraison, paiement
  • Consentement : envoi de newsletters, cookies
  • IntĂ©rĂȘt lĂ©gitime : amĂ©lioration du service client et de la navigation

5. Conservation des données

Vos données sont conservées :

  • Le temps nĂ©cessaire Ă  la finalitĂ© pour laquelle elles ont Ă©tĂ© collectĂ©es
  • Jusqu’à 3 ans pour les donnĂ©es marketing (sous rĂ©serve de consentement)
  • Jusqu’à 6 ans pour les obligations lĂ©gales et fiscales

6. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accĂšs
  • Droit de rectification
  • Droit Ă  l’effacement (droit Ă  l’oubli)
  • Droit Ă  la portabilitĂ©
  • Droit d’opposition
  • Droit de retirer votre consentement Ă  tout moment

📧 Pour exercer vos droits : contact@zininoshop.com

7. Cookies et traceurs

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8. Sécurité des données

Toutes les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés.
Les paiements sont chiffrés via SSL et nous ne stockons pas vos informations bancaires.

9. Transfert des données

Aucune donnĂ©e n’est transfĂ©rĂ©e en dehors de l’Union EuropĂ©enne sans garanties appropriĂ©es.
Les prestataires tiers (ex. : transporteurs, passerelles de paiement) sont Ă©galement soumis au RGPD.

10. RĂ©clamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectĂ©s, vous pouvez contacter la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des LibertĂ©s) :
📍 www.cnil.fr